暑期的永平市火车站永远人满为患，在熙熙攘攘的人流中，碧海旅行社导游员白琳在接站。她身材不高，圆脸蛋，披肩发，长得小巧玲珑。
“山东来的游客请往这边来，我是碧海旅行社的导游员白琳，这是我的导游证……来，大家请跟我上站外那辆车号为永C08554的面包车，我先陪大家到宾馆休息，下午我们再按照既定的线路旅游。欢迎大家对我的工作提出批评指正，我将竭尽全力为朋友们服务！”白琳举着小喇叭，用甜润而标准的普通话把三十多名山东来的游客招徕到了身边。
一名秀气的女游客问白琳：“白小姐，永平市是全国有名的优秀旅游城市，我们这次到永平市来旅游感觉真的不错。我们在火车上就商量好了，听说永平市境内有一座天阳山，山下有一个碧波荡漾的天阳湖，我们想去那里看一看，行吗？”
白琳眼珠转了转，说：“哦，你们……你们想去天阳湖啊，当然可以了！”
女游客欢快地拍了拍手，说：“那太好了，我们说定了，先去天阳湖，然后再去别的景区游览！”
另一名身材较胖的女游客也神往地说：“记得小时候，爷爷奶奶就带我去过天阳湖，我们还在湖里划了船呢。这次再去就是故地重游了，太有意义了，我一定多拍一些照片带回去！”
白琳晃着印有“碧海旅行社”字样的蓝色小旗子，大声说：“我一定满足大家的要求！”
上了车后，秀气的女游客迫不及待地对白琳说：“白小姐，你能不能先给我们介绍一下天阳湖呢，让大家对天阳湖先有所了解？”
白琳知道自己没有任何理由拒绝这个要求，于是便讲解起来：“天阳湖属于人工湖，离永平市区大约有三十公里，在天阳山景区迎接游客的第一个风景胜地，碧水悠悠，涟漪阵阵，游船飘荡在湖面上，游客的欢笑声在凉爽的微风中能传出去很远。站在湖畔举目四望，可以看见湖的东四两侧有两座像两扇敞开的门又像两个大馒头一样对峙的山峰，我们当地人都叫它们‘馒头山’，传说当年
秦始皇北巡时来过这里……”
听到这里，秀气的女游客兴奋地叫起来，说：“秦始皇还来过这里？我是学历史的，特别崇拜秦始皇，也曾专门研究过秦始皇，没想到在永平市找到了他的踪迹。这次旅游对我来说收获可真大呀！”
那名身材较胖的女游客也说道：“我真想马上就去碣阳湖！”
白琳偷偷地笑了起来，眼里闪动着狡黠的光。
旅行车向宾馆开去。
下午的时候，白琳带着众游客来到了一个大水库旁。她指着水库说：“大家看，这就是天阳湖啊！”
秀气的女游客兴致高涨地跑到水边，望着水面，抒情般的说：“这里的水还是不错的嘛，清清的，柔柔的……”
那名身材较胖女游客却皱紧了眉头，疑惑地说：“咦，这里怎么和我小时候的记忆不太一样呢？我依稀记得站在天阳湖边上能看到渤海岸边燕山群落的最高峰‘娘娘顶’的，怎么现在看不到了呢？白小姐，白小姐……”
白琳闻声跑过来，说：“这很好解释，您小时候来过，时间一长您肯定是记错了，站在天阳湖上是看不到‘娘娘顶’的。这一点您尽管相信我好了！”
那名较胖的女游客含含糊糊地说：“是吗？是我记错了……也许吧，都二十多年了，免不了记错的……”
白琳肯定地说：“就是嘛，我现在就经常把小时候去过的景点记混了。”
秀气的女游客说：“这些谁都免不了的。白小姐，你上午在车上说的秦始皇到过的那两座‘馒头山’在哪里呢？”
白琳抬起胳膊随便一指，说：“您顺着我的手指往那边看……看清了吗，那两座山就是
秦始皇到过的‘馒头山’。”
秀气的女游客极力往远处望，寻找“馒头山”。远处倒是有两座山峰，但怎么也没有“馒头”的感觉，又不好意思再问白琳，只好作罢了。
白琳对众游客说：“到了天阳湖不下湖泛舟可是一件遗憾的事。那边有出租游船的，大家可以在保证自身安全的前提下租船尽情游玩，走啊，我带大家去租船，保证最低价！”
白琳带领游客们向一个出租游船的农民走去，插在背包上的写有“碧海旅行社”字样的小旗子不小心掉在了地上。
就在白琳带着众游客租了几条小游船在水面上泛舟的时候，张婷婷唱着歌走进了碧海旅行社总经理办公室。
正在写东西的齐凤瑶停下笔，望着张婷婷那张红扑扑的脸蛋，说：“婷婷，看你高兴的样子，一定是业务有所进展了。”
张婷婷在齐凤瑶对面自己的办公桌前坐下，说：“凤瑶姐，这回你可说错了。”
齐凤瑶问：“怎么，业务没有谈成吗？”
张婷婷晃着头说：“不时有所进展，而是成——功——了！”
齐凤瑶嗔怪说：“你个坏丫头，跟姐姐耍贫嘴！”随即，她又真诚地说：“婷婷，不论是作为朋友还是总经理，我都感谢你，你为碧海立下了大功，没有你，前一段时间我真的不知道该怎么做呢。”
张婷婷郑重地对齐凤瑶说：“凤瑶姐，你对我好，只要你不离开碧海，我死也不离开……”
齐凤瑶打断张婷婷的话，说：“别说不吉利的话！对了，婷婷，我想向你宣布一件事情，你现在开始，你就是咱们碧海旅行社副总经理了，可以代替我处理日常事务。”
张婷婷刚要推辞，齐凤瑶严肃地说：“婷婷，这件事我已经决定了，不可能更改。你完全有能力做我的副总，你是不可多得的人才，从品行到相貌都无可挑剔。现在咱们碧海规模大了，业务多了，人员也越来越多了，你有责任替姐姐挑些担子。还是帮助我，可以吗？”
张婷婷激动地说：“凤瑶姐，你的真诚是一种别人身上所没有的力量，这力量能够征服所有的困难，我无法拒绝你的真诚，不过不要让我放弃做导游员的机会，好吗？你知道我非常爱这个职业。”
齐凤瑶点点头，说：“婷婷，姐姐理解你，也答应你。我们共同继续努力，抓好服务质量，把碧海的牌子打出去！碧海是我的灵魂，也是你的灵魂，我们都深爱着它，不容它有一丝污点！”
张婷婷微笑着说：“凤瑶姐，这也是我想对你说的话，用不了多久，碧海一定能够成为永平市最具规模和效益的旅行社，这不是空谈！”
齐凤瑶说：“我们现在最需要的还是人才，从下周开始，我们就在媒体上做长期招聘人才的广告！”
张婷婷问：“凤瑶姐，我介绍来的白琳怎么样？能力行吗？”
齐凤瑶说：“白琳人挺机灵，也会说话，给我的?