（更新时间：2007…7…12 9：52：00 本章字数：5228）
让微笑变成一种习惯。你有没有发现，当你微笑时，那些不好的念头，就再也没有这么容易侵入到你的心里了。借着有意识地改变脸部表情，当你牵动嘴角时，它也会反射到脑部，而负面的想法，似乎就这样一点一点地被赶跑了。
彼得•；瑞格是优秀的讲演者和沟通高手，他总是说：“即使懒惰的人，也懂得微笑，因为他知道，微笑牵动的肌肉要比皱眉少。”他还说：“在他心中最美的面容，就是那张皱成一团的笑脸。”早晨醒来时微笑。如果你有枕边人的话，这么做会让他们觉得愉快，而你也会对他或她的回应感到惊喜。
上班时微笑，刚开始，也许人们会对你的笑容不当一回事，但微笑的感染力是很惊人的，人们会忍不住以笑脸迎人。
对你的同事微笑。若是工作环境中洋溢着笑声，而所见尽是笑脸，那该是多美妙的一件事啊！
一、微笑的优越性
人的微笑或皱眉是面部肌肉群复杂活动的结果。与此同时，人的心跳、呼吸、体温、脉搏也在相应地变化，流向大脑的血液温度也会有所改变。这种差异虽然极其细微，却能被大脑细胞所感知，进而影响大脑情绪中枢的活动，结果就使情绪发生了变化。
在很多国家，婴儿的微笑成了科学研究的课题。婴儿的第一次微笑往往受到特别的关注。
这是为什么呢？
专家们认为，微笑能使婴儿显得动人，微笑似乎表示婴儿第一次向另一个人表达感情，而这正是万物之灵区别于万物的最主要标志之一。多年前，美国媒体报道一条特别的消息：一个9岁的小女孩在接受了8年的治疗之后终于会笑了。父母抱着女儿，仿佛抱着一个刚刚诞生的生命。他们喜极而泣，透过泪眼他们看到的明净的微笑像玫瑰花一样绽放在女孩的唇边。
感动一个人的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个真诚的问候，温馨的微笑，便足以在一个人的心灵中洒下一片阳光。有时，微笑似和和煦的春风，一个面带微笑地真诚地问候还可以换回一条命。
有一位犹太传教士每天早晨，总是按时到一条小路上散步。总是热情地打一声招呼：“早安！”
其中，有一个叫米勒的年轻农民，对传教士的这声问候，反映冷漠，因为在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度都是很不友好的。然而，年轻人的冷漠，丝毫没有改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道了一声：“早安！”
就这样好几年过去了，纳粹党上台执政。
这一天早上，传教士与村中所有的人，被纳粹党拉到了集中营。下了车，列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，指向右边的则还有生还的机会。
这时传教士的名字被指挥官点到了，他浑身颤抖地走上前去。当他无望地抬起头来，眼神一下子和指挥官的眼碰到了一起。
传教士脸上有了笑容，习惯地脱口而出：“早安，米勒先生。”
米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安！”声音很低，低得只有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边。
从故事，你可以领悟到微笑的优越性！
二、如何微笑
微笑可以增加你的面值。你富有感染力的笑容能为你带来财富。你要知道：皱眉需要牵动9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛、用手臂、还要用到你整个身体和心灵。
微笑是要用心来表示，保持乐观，把内心最真实的感情用表情来表示。无需模仿别人，也不是能COPY过来的，用心生活你会发现一切都很美好。然后用你最快的乐心情向别人打招呼或示意。
⑴练习：
像空姐一样微笑着说“Ｅ”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。轻轻浅笑，减弱“Ｅ”程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。相同的动作反复练习几次，直到感觉自然为止。
⑵微笑的三结合
与眼睛结合：
当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉笑”。眼睛会说话，也会笑。因为人的眼睛是心灵的窗口。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑”。练习：取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，这时，你的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼形笑”。然后放松面部肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑””的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。
与语言的结合：微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语不要光笑不说，或光说不笑。
与身体的结合：微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给客户以最佳印象。亲和力更强！
当然，如果你实在不会微笑就张开嘴用别的笑表示程度小点儿，事后跟人或事做解释别误解就行了。你必须看重“微笑”，实在不会就用心去体会，礼貌做事表现出你微笑的态度就好。平时多积累多回想生活中令你身心愉悦的事情，相信时间一长，让你微笑的事情络绎不绝的积攒到可能让你不经意间就会露出微笑！
当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人会愿意理睬你。所以，从今天起，直到你生命的最后一刻，都用心笑吧。
三、微笑对事业的帮助
⑴微笑可以感染客户
客户花钱消费的时候，可不想看到你愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲天的来投诉的时候，你这样只会火上加油。相反，如果你真诚地对客户微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦。
⑵微笑激发热情
微笑传递这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务”。所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为客户提供周到的服务。
⑶微笑可以增加创造力
当你微笑着的时?